Verzendbeleid
Verzenden
Bestelt u op werkdagen vóór 23:59 dan kunt u het pakket de volgende dag in huis verwachten (tenzij anders aangegeven). Op alle bestellingen profiteert u van gratis verzending.
Retouren
Bij thingyproducts.nl heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@thingyproducts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar info@thingyproducts.nl met de volgende informatie:
- Voor- en achternaam
- Adres
- Ordernummer
- Reden van retour
Hoe werkt het retourneren?
- Verpak het artikel onbeschadigd in de originele verpakking. bij voorkeur met ingevuld herroepingsformulier.
- Koop een verzendlabel via een vervoerder.
- Stuur het pakket naar het adres dat u heeft ontvangen via de mail.
- Retourneer het pakket binnen 30 dagen via een verzendpunt bij u in de buurt.
Belangrijke gegevens
Voor verdere vragen kunt u ons mailen op info@thingyproducts.nl.
Als u nog andere vragen heeft, laat het ons dan gerust weten. We helpen u graag!